ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ЦИФРОВЫЕ ТОВАРЫ
г. Новосибирск Дата публикации: 13 мая 2026 г.
Настоящие Правила определяют порядок и условия возврата денежных средств за Цифровые товары (электронный контент, файлы в формате PDF), приобретенные на сайте https://rusneuro.com/ (далее — «Сайт»).
Продавцом Цифровых товаров выступает плательщик налога на профессиональный доход Русских Дмитрий Александрович, ИНН 543309141146 (далее — «Продавец»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ 1.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 1259 ГК РФ, а также п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), Цифровые товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 1.2. Обязательство Продавца считается исполненным, а Цифровой товар — переданным Покупателю (бывшим в употреблении) с момента отправки автоматического письма, содержащего файл товара или ссылку на его скачивание, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. 1.3. Денежные средства за переданный Цифровой товар не возвращаются, в том числе по следующим причинам:
3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 3.1. Для осуществления возврата (по основаниям, предусмотренным п. 2.2 настоящих Правил) Покупатель направляет на электронную почту Продавца скан-копию заполненного заявления на возврат. Форма заявления предоставляется Продавцом по запросу. 3.2. Заявление рассматривается Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. 3.3. В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата через сервис Robokassa. 3.4. Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от правил банка-эмитента карты и платежной системы и может составлять от 3 до 30 рабочих дней. Продавец не несет ответственности за задержки на стороне банковских организаций.
г. Новосибирск Дата публикации: 13 мая 2026 г.
Настоящие Правила определяют порядок и условия возврата денежных средств за Цифровые товары (электронный контент, файлы в формате PDF), приобретенные на сайте https://rusneuro.com/ (далее — «Сайт»).
Продавцом Цифровых товаров выступает плательщик налога на профессиональный доход Русских Дмитрий Александрович, ИНН 543309141146 (далее — «Продавец»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ 1.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 1259 ГК РФ, а также п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), Цифровые товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 1.2. Обязательство Продавца считается исполненным, а Цифровой товар — переданным Покупателю (бывшим в употреблении) с момента отправки автоматического письма, содержащего файл товара или ссылку на его скачивание, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа. 1.3. Денежные средства за переданный Цифровой товар не возвращаются, в том числе по следующим причинам:
- Покупатель передумал после совершения оплаты.
- Содержание Цифрового товара не оправдало субъективных ожиданий Покупателя.
- Покупатель приобрел товар по ошибке или невнимательно прочитал описание товара на Сайте.
- Покупатель не может открыть скачанный файл из-за отсутствия стандартного программного обеспечения на своем устройстве.
3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 3.1. Для осуществления возврата (по основаниям, предусмотренным п. 2.2 настоящих Правил) Покупатель направляет на электронную почту Продавца скан-копию заполненного заявления на возврат. Форма заявления предоставляется Продавцом по запросу. 3.2. Заявление рассматривается Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. 3.3. В случае принятия положительного решения возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата через сервис Robokassa. 3.4. Срок зачисления денежных средств на счет Покупателя зависит от правил банка-эмитента карты и платежной системы и может составлять от 3 до 30 рабочих дней. Продавец не несет ответственности за задержки на стороне банковских организаций.
4. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (НПД) ФИО: Русских Дмитрий Александрович ИНН: 543309141146 Email: rus-neuro@mail.ru
Сайт: https://rusneuro.com/